پرسش های متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردنشماره همراه و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

لطفاً انتن دهی گوشی خود را چک نموده و پس از چند دقیقه مجدد درخواست بدین

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی ودرگاه پرداخت الکترونیکی به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می بخشد . نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شودو کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی سایت در انتهای صفحه  از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

اینماد معتبر از سازمان تجارت... پوشاک زنانه رامیلا در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت شناسایی و ثبت شده و دارای نماد تجارت الکترونیکی می باشد;

درگاه معتبر پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)... پوشاک رامیلا دارای درگاه معتبر پرداخت اینترنتی پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ) میباشد.که برای دریافت این درگاه باید دارای پروانه کسب از اتحادیه و مکان ثابت برای فروشگاه حضوری و اینماد معتبر باشید تا درگاه پرداخت الکترونیک سپ را دریافت نمایید که پوشاک رامیلا این درگاه را دریافت نموده است.

🤝 **چرا به ما اعتماد کنید:**... پوشاک زنانه رامیلا جزو معدود فروشگاه های اینترنتی در کشور میباشد که فروشگاه ثابت برای خرید حضوری داریم. "فروش بصورت عمده  و تک" لذا با اطمینان خاطر میتونین خرید خودتون انجام بدین; و هر لحظه تیم پشتیبانی مجموعه اماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان میباشد

 ادرس فروشگاه تولیدی رامیلا...مشهد میدان 17شهریور مجتمع تجاری کیمیا از درب پشت خیابان حنایی طبقه منفی یک مقابل پله سنگی پلاک 2/144;... تلفن ثابت 05133421732... تلفن همراه 09152053759

همچنین با شماره همراه بالا در پیام رسان های تلگرام روبیکا ایتا و سروش نیز اماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستیم

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :

• پست پیشتاز
• پیک موتوری در شهر مشهد

برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.